ملخص القانون 14 قاوم الانسحاب نحو الأسفل للمجموعة - قانون المطابقة

ملخص القانون 14 – قاوم الانسحاب نحو الأسفل للمجموعة – قانون المطابقة

ملخص القانون 14

قاوم الانسحاب نحو الأسفل للمجموعة – قانون المطابقة

 

ترجمة وتلخيص: لمى ابراهيم فياض

25 آب 2019، صيدا، لبنان

 

يُمنَع نشر المقال الحاضر من دون التقيّد بشرط: ذكر إسم المؤلف ووضع رابط المدونة الإلكتروني (HTML Link) الذي يحيل إلى مكان المصدر، تحت طائلة تطبيق أحكام قانون حماية الملكية الفكرية.

 

فيما يلي موجز القانون الرابع عشر من كتاب قوانين الطبيعة البشرية (The Laws of Human Nature) للكاتب الشهير روبرت غرين (Robert Greene)، الذي قمتُ بتلخيصه وترجمته.

المقالات المرتبطة: (ملخص القانون 13 – تقدّم بحسّ الهدف – قانون التشتّت) (ملخص القانون 12 – أعِد ارتباطك بالمذكر أو المؤنث في داخلك – قانون صلابة الجنسانية) (ملخص القانون 11 – إعرف حدودك – قانون العَظَمة)

الفصل 14: قاوم الانسحاب نحو الأسفل للمجموعة – قانون المطابقة

لدينا جانب في شخصيتنا بأننا لا نُدرك بشكل عام – شخصيتنا الاجتماعية، والشخص المختلف الذي نصبحه عندما نعمل في مجموعات من الناس. في إطار المجموعة، نحاكي دون قصد ما يقوله الآخرون ويفعلونه. نحن نفكر بشكل مختلف، أكثر اهتماماً بالتصديق والاعتقاد بما يعتقده الآخرون. نشعر بعواطف مختلفة، ونُصاب بمزاج المجموعة. نحن أكثر عرضة للمخاطرة، والتصرف بشكل غير عقلاني، لأن الجميع يفعل ذلك. هذه الشخصية الاجتماعية يمكن أن تهيمن على ما نحن عليه. بالاستماع إلى الآخرين وبالتوافق لسلوكنا لهم، نفقد ببطء الإحساس بتفردنا وقدرتنا على التفكير بأنفسنا. الحل الوحيد هو بتطوير الوعي الذاتي والفهم المتفوق للتغييرات التي تحدث داخلنا في المجموعات. بمثل هذا الذكاء، يمكننا أن نصبح فاعلين اجتماعيين متفوقين، قادرين على التكيف ظاهريًا والتعاون مع الآخرين على مستوى عالٍ، مع الحفاظ على استقلالنا وعقلانيتنا.

عندما يتعلق الأمر بالقادة، فإننا لا نراهم عمومًا كأشخاص عاديين. نحن نميل إلى الشعور بالرهبة والتخويف إلى حد ما في وجودهم، كما لو كان لديهم بعض القوى الأسطورية الإضافية. عندما نفكر في منافس مجموعتنا الرئيسي أو عدوها الرئيسي، لا يسعنا إلا أن نشعر ببعض السخونة والغضب ونبالغ في أي صفات سلبية. إذا كان الآخرون في المجموعة يشعرون بالقلق أو الغضب من شيء ما، فغالبًا ما نكتسح في مزاج المجموعة. كل هذه مؤشرات خفية على أننا تحت تأثير المجموعة. إذا واجهنا التحولات المذكورة، يمكننا أن نتأكد من أن نفس الشيء يحدث مع زملائنا.

تخيل الآن بعض التهديدات الخارجية لرفاهية أو استقرار مجموعتنا، وهي أزمة من نوع ما. ستتكثف جميع ردود الفعل من خلال الضغط، ويمكن أن تصبح مجموعتنا المتطورة المتحضرة متقلبة للغاية. سوف نشعر بضغوط أكبر لإثبات ولائنا ومواكبة أي شيء تدافع عنه المجموعة. سنكون عرضة لموجات أقوى من العواطف الفيروسية، بما في ذلك الذعر أو الكراهية أو العظمة. يمكن أن تنقسم مجموعتنا إلى فصائل بديناميات قبلية. يمكن للقادة الكاريزميين الظهور بسهولة لاستغلال هذا التقلب. إذا دُفعت بعيداً بما فيه الكفاية، فإن احتمال العدوان يكمن تحت سطح أي مجموعة تقريباً. ولكن حتى لو كنا نمنع العنف العلني، فإن الديناميكية البدائية التي تتولى زمام الأمور يمكن أن يكون لها عواقب وخيمة، لأن المجموعة تبالغ في رد الفعل وتتخذ القرارات بناءً على مخاوف مبالغ فيها أو إثارة لا يمكن السيطرة عليها.

لمقاومة هذا السحب الهبوطي الذي تمارسه المجموعات حتماً علينا، يجب أن نجري تجربة مختلفة تمامًا في الطبيعة البشرية، مع وضع هدف بسيط في الاعتبار – لتطوير القدرة على فصل أنفسنا عن المجموعة وخلق مساحة ذهنية لتفكير حقيقي مستقل. نبدأ هذه التجربة من خلال قبول حقيقة التأثير القوي للمجموعة علينا. نحن صادقون بقوة مع أنفسنا، ندرك كيف أن حاجتنا إلى التوافق يمكن أن تشوه وتشكّل تفكيرنا. هل هذا القلق أو الشعور بالغضب الذي نشعر به يأتي من الداخل بالكامل، أم أنه مصدر إلهام من المجموعة؟ يجب أن نلاحظ ميلنا إلى شيطنة العدو والسيطرة عليه. يجب أن ندرب أنفسنا على عدم تبجيل قادتنا بشكل أعمى؛ نحن نحترمهم لإنجازاتهم دون الشعور بالحاجة إلى تأليه. يجب أن نكون حذرين بشكل خاص حول أولئك الذين لديهم جاذبية جذابة، ومحاولة إزالة الغموض عنهم وسحبهم إلى الأرض. مع هذا الوعي، يمكننا أن نبدأ في المقاومة والانفصال.

كجزء من هذه التجربة، يجب علينا ألا نقبل الطبيعة البشرية فحسب، بل يجب أن نتعامل مع ما يجب أن نجعله مثمرًا. نشعر حتماً بالحاجة إلى المكانة والاعتراف، لذلك دعونا لا ننكر ذلك. بدلاً من ذلك، دعنا ننمي هذا الوضع والاعتراف من خلال عملنا الممتاز. يجب أن نقبل حاجتنا إلى الانتماء إلى المجموعة وإثبات ولائنا، ولكن دعونا نفعل ذلك بطرق أكثر إيجابية – من خلال التشكيك في قرارات المجموعة التي ستلحق الضرر بها على المدى الطويل، من خلال تقديم آراء متباينة، وتوجيه المجموعة نحو اتجاه أكثر عقلانية، بلطف وبطريقة استراتيجية. دعونا نستخدم الطبيعة الفيروسية للعواطف في المجموعة ولكن باللعب على مجموعة مختلفة من العواطف: من خلال الحفاظ على الهدوء والصبر، والتركيز على النتائج والتعاون مع الآخرين لإنجاز أشياء عملية، يمكننا أن نبدأ في نشر هذه الروح في جميع أنحاء المجموعة. ومن خلال إتقان الجزء البدائي من شخصيتنا ببطء داخل البيئة الساخنة للمجموعة، يمكننا أن نظهر كأفراد مستقلين حقًا وعقلانيين – النقطة النهائية لتجربتنا.

مفاتيح للطبيعة البشرية

دعنا نطلق على النوع من مجال القوة غير المرئي الذي يؤثر على مجموعة من الناس ويربطها من خلال الأحاسيس المشتركة ويخلق شعورًا قويًا بالاتصال، ﺑ “القوة الاجتماعية”.

إذا واجهنا مجال القوة هذا كغرباء، فذلك يميل إلى إثارة القلق. على سبيل المثال ، نجد أنفسنا نسافر إلى مكان به ثقافة مختلفة تمامًا عن ثقافتنا. أو نبدأ العمل في مكان العمل حيث يبدو أن لدى الأشخاص طريقتهم الخاصة فيما يتعلق ببعضهم البعض، بلغة سرية من نوع ما. أو نسير في حي من طبقة اجتماعية مختلفة كثيرًا عما اعتدنا عليه – أغنى أو أفقر كثيرًا. في هذه اللحظات، ندرك أننا لا ننتمي إلى ذلك، وأن الآخرين ينظرون إلينا بوصفنا غرباء، ومن أعماقنا نشعر بعدم الارتياح واليقظة بشكل غير معتاد، رغم أنه في الواقع قد لا يكون لدينا شيء نخشاه حقًا.

يمكننا ملاحظة العديد من العناصر المثيرة للاهتمام للقوة الاجتماعية:

أولاً، إنه موجود داخلنا وخارجنا في نفس الوقت. عندما نختبر الأحاسيس الجسدية المذكورة أعلاه، فإننا على يقين من أن الآخرين من جانبنا يشعرون بنفس الشيء. نشعر بالقوة في الداخل، لكننا نفكر فيها خارج أنفسنا أيضًا. هذا إحساس غير عادي، ربما يعادل ما نشعر به عندما نكون في حالة حب ونختبر طاقة مشتركة تمر بيننا وبين المحبوب.

يمكننا أن نقول أيضًا أن هذه القوة تختلف، اعتمادًا على حجم وكيمياء المجموعة المعينة. بشكل عام ، كلما كانت المجموعة أكبر، كلما كان التأثير أشد. إذا كان القائد يتمتع بشخصية جذابة وينفجر بالطاقة، فإن ذلك ينتقل عبر المجموعة أو الجماهير المتجمعة. إذا كان هناك عدد كبير من الأفراد لديهم ميل عاطفي معين نحو الغضب أو الفرح، فإن ذلك سيغير المزاج الجماعي.

وأخيراً، نحن منجذبون إلى هذه القوة. نشعر بانجذاب إلى الأرقام – ملعب مليء بالداعمين الحزبيين لفريق، وجوقات من الناس يغنون، ومسيرات، وكرنفالات، وحفلات موسيقية، وتجمعات دينية، ومؤتمرات سياسية. في هذه الحالات، نستعيد ما ابتكره أجدادنا وصقلوه – تجمع العشيرة، والجنود المحشودة الذين كانوا يتجولون في صفوف حول أسوار المدينة، والمشاهد المسرحية والمجالدة. بطرح الأقلية التي تشعر بالخوف من مثل هذه التجمعات، لدينا عمومًا حب الحشود الحزبية من أجلها نفسها. أنها تجعلنا نشعر بالحياة والحيوية. يمكن أن يصبح هذا إدمانًا – نشعر بأننا مضطرون إلى تعريض أنفسنا لهذه الطاقة مرارًا وتكرارًا. الموسيقى والرقص تجسد هذا الجانب من القوة الاجتماعية.

يمكننا ملاحظة جانب آخر من جوانب القوة الاجتماعية، في شكلها العكسي: عندما نواجه فترة طويلة من العزلة. نعلم من روايات السجناء في الحبس الانفرادي والمستكشفين المعزولين في المناطق النائية أنهم بدأوا يشعرون بانفصال عن الواقع والشعور بأن شخصياتهم تتفكك. يصبحون عرضة للهلوسة. ما يفتقدونه أكثر من أي شيء آخر، ليس مجرد وجود أشخاص بالقرب منهم، ولكن عيون الآخرين تنظر إليهم.

هذه هي القوة الاجتماعية على مستواها الأساسي – فقط أعين الآخرين يمكنهم طمأنتنا بأننا حقيقيون وكاملون وأننا ننتمي. يمكن للقوة الاجتماعية أن تُشعر بنفسها في عوالمنا الافتراضية والحشود الافتراضية. إنها أقل كثافة من التواجد في حشد فعلي، لكن يمكننا أن نشعر بوجود الآخرين بطريقة تشبه الوهمية من خلال الشاشة (داخلنا وخارجنا)، ونتشاور باستمرار مع هواتفنا الذكية كنوع من العيون البديلة علينا.

إفهم: القوة الاجتماعية ليست إيجابية ولا سلبية. إنه ببساطة جزء فسيولوجي من طبيعتنا. ومع ذلك، يمكن استخدام القوة الاجتماعية وتشكيلها لأغراض إيجابية، على مستوى عالٍ من التعاون والتعاطف، من أجل قوة تصاعدية ، نواجهها عندما نخلق شيئًا معًا في مجموعة.

المشكلة التي نواجهها كحيوانات اجتماعية ليست أننا نواجه هذه القوة، والتي تحدث تلقائيًا، ولكننا في حالة إنكار وجودها. نحن نتأثر بالآخرين دون أن ندرك ذلك. اعتدنا على متابعة ما يقوله الآخرون وما يفعلونه، فقدنا القدرة على التفكير لأنفسنا. عندما نواجه قرارات حاسمة في الحياة، فإننا ببساطة نقوم بتقليد ما قام به الآخرون أو الاستماع إلى أشخاص يقومون ببغاء الحكمة التقليدية. هذا يمكن أن يؤدي إلى العديد من القرارات غير المناسبة. نحن أيضًا نفقد الاتصال بما يجعلنا فريدين، مصدر قوتنا كأفراد.

قد يختار بعض الناس، الذين يدركون هذه الميول في طبيعتنا، التمرد ويصبحوا غير متطابقين. ولكن هذا يمكن أن يكون بنفس القدر من الطيش والتدمير الذاتي. نحن مخلوقات اجتماعية. اننا نعتمد على قدرتنا على العمل مع الآخرين. التمرد من أجل ذاته سيهمشنا ببساطة.

ما نحتاجه أكثر من أي شيء آخر هو الذكاء الجماعي. يتضمن هذا الذكاء فهماً شاملاً لتأثير المجموعات على تفكيرنا وعواطفنا؛ مع هذا الوعي، يمكننا مقاومة السحب الهبوطي. ويشمل أيضًا فهم كيفية عمل المجموعات البشرية وفقًا لقوانين وديناميات معينة، والتي يمكن أن تسهل التنقل عبر هذه المساحات. من خلال مثل هذا الذكاء، يمكننا أن نؤدي رقصة دقيقة – يمكننا أن نصبح ممثلين اجتماعيين موهوبين ونتناسب مع الخارج، مع الحفاظ داخليًا على مسافة وبعض المساحة العقلية للتفكير لأنفسنا. مع درجة الاستقلال هذه، يمكننا اتخاذ قرارات في الحياة تتناسب مع من نحن ومع ظروفنا.

لاكتساب هذا الذكاء، يجب علينا دراسة واتقان وجهي القوة الاجتماعية الموضحة أعلاه – التأثير الفردي للمجموعات علينا والأنماط والديناميكيات التي تميل المجموعات إلى الوقوع فيها دائمًا.

التأثير الفردي

الرغبة في الاندماج: لنفترض أنك تدخل مجموعة، كجزء من وظيفة جديدة على سبيل المثال. بينما تحاول التكيّف مع البيئة ، فأنت تدرك أن الناس يتفحصونك ويحكمون عليك كأجنبي. على المستوى غير اللفظي، تشعر بأن أعينهم تدققك بحثًا عن أدلة. تبدأ في التساؤل: هل أنا لائق؟ هل قلت الأشياء الصحيحة؟ ماذا يفكرون بي؟ التأثير الأول والأولي عليك في أي مجموعة هو الرغبة في الانماج وتوطيد حسّ الشعور بالانتماء. كلما اندمجت أكثر، كلما شكّلت تحديًا أقلّ للمجموعة وقيمها. هذا سوف يقلل من التدقيق الذي تواجهه والقلق الذي يأتي معه.

الطريقة الأولى للقيام بذلك هي من خلال المظاهر. أنت ترتدي وتقدم نفسك أكثر أو أقل كما يفعل الآخرون في المجموعة. هناك دائمًا نسبة مئوية صغيرة من الأشخاص الذين يحبون التميز في مظهرهم ولكنهم قادرون على التوافق عندما يتعلق الأمر بالأفكار والقيم.

الطريقة الثانية والأكثر أهمية في الاندماج هي تبني أفكار المجموعة ومعتقداتها وقيمها. قد تبدأ في استخدام تعبيرات لفظية مماثلة كالآخرين، علامة على ما يحدث تحت السطح. أفكارك الخاصة تتشكل ببطء مع أفكار المجموعة.

قد يهاجم بعض الأشخاص ظاهريًا مثل هذا المطابقة، لكنهم عادة ما يكونون هم من يتم إطلاقهم أو تهميشهم في النهاية. قد تتمسك ببعض المعتقدات أو الآراء الخاصة التي تحتفظ بها لنفسك إلى حد كبير، ولكن ليس على القضايا المهمة للمجموعة. كلما طالت فترة وجودك في المجموعة، كلما كان هذا التأثير أقوى وأكثر مكراً.

أنت لست على علم بكل هذا كما يحدث لك. يحدث دون وعي. في الواقع، سوف تميل إلى إنكار هذا التطابق على الإطلاق. سوف تتخيل أنك قد توصلت إلى هذه الأفكار بنفسك، وأنك اخترت أن تصدق هذا وتعتقد بذلك. لا تريد مواجهة القوة الاجتماعية التي تعمل عليك وتتسبب في اندماجك وتعزيز شعورك بالانتماء. على المدى الطويل، من الأفضل مواجهة موافقتك مع روح المجموعة بحيث يمكنك إدراكها فور حدوثها والتحكم في العملية إلى حد ما.

الحاجة إلى الأداء: ليس فقط أننا نلتزم بالمظاهر والتفكير، بل أننا نبالغ في موافقتنا ونظهر للآخرين أننا ننتمي. في المجموعة، نصبح ممثلين، ونقول ما نقوله ونفعله حتى يقبلنا الآخرون ويحبونا ويروننا كأعضاء مخلصين للفريق. يتغير أداءنا اعتمادًا على حجم المجموعة وتركيبتها الخاصة – الرؤساء أو الزملاء أو الأصدقاء.

كجزء من هذا الأداء، نقوم بتقليل عيوبنا وعرض ما نعتبره نقاط القوة لدينا. ندّعي الثقة. نتصرف أكثر من منطلق الإيثار. أظهرت الدراسات أنه من المرجح أن نقدم المال أو نساعد شخصًا ما على عبور الطريق عندما ينظر إلينا الآخرون.

في المجموعة، نتأكد من أن الناس يرون أننا ندعم القضايا الصحيحة؛ ننشر آرائنا التقدمية بشكل بارز على وسائل التواصل الاجتماعي.

كما نتأكد من أن الآخرين يروننا نعمل بجد ونضع ساعات إضافية. عندما نكون وحدنا، فإننا في كثير من الأحيان نتمرن في أذهاننا على أشياء سنقولها أو نفعلها من أجل أدائنا التالي.

لا تتخيل أنه من الأفضل أن تكون نفسك طبيعيًا أو أن تثور ضد هذا. لا يوجد شيء غير طبيعي أكثر من الحد من هذه الحاجة للأداء. إذا كنت تريد أن تبدو طبيعيًا، كما لو كنت مرتاحًا مع نفسك، فعليك أن تتصرف بهذا الدور؛ عليك أن تدرب نفسك على عدم الشعور بالتوتر وتشكيل مظهرك بحيث لا تزعج الناس أو قيم المجموعة بطبيعتك. أولئك الذين غرقوا ورفضوا أداء أعمالهم انتهوا مهمشين في النهاية، لأن المجموعة تطرد هذه الأنواع دون وعي.

في أي حال، يجب أن لا تشعر بالعار حيال هذه الحاجة ؛ لا يوجد شيء يمكنك القيام به حيال ذلك على أي حال، لأننا في المجموعة نقوم بتشكيل سلوكنا اللاشعوري لنندمج. من الأفضل أن تكون على دراية، والاحتفاظ بتلك المسافة الداخلية، وتحويل نفسك إلى ممثل واعٍ متفوق، قادر على تغيير تعبيرك لتناسب المجموعة الفرعية وإقناع الناس بصفاتك الإيجابية.

العدوى العاطفية: عندما كنا أطفال، كنا حساسين للغاية لأمزجة وعواطف أمنا؛ ابتسامتها تثير ابتسامتنا، والقلق يجعلنا متوترين. لقد طورنا هذه الدرجة العالية من التعاطف مع عواطف الأم كآلية البقاء على قيد الحياة منذ فترة طويلة. مثل جميع الحيوانات الاجتماعية، نحن مستعدين من سن مبكرة إلى الإحساس والتقاط مشاعر الآخرين، وخاصة المقربين منا. هذا هو التأثير الثالث للمجموعة علينا – عدوى العواطف. عندما نكون وحدنا، فإننا ندرك حالتنا المزاجية المتغيرة، ولكن في اللحظة التي ندخل فيها المجموعة ونشعر بعيون الآخرين علينا، فإننا ندرك على المستويات اللاواعية أمزجتهم وعواطفهم، والتي، إذا كانت قوية بما يكفي، يمكن أن تحل محل تلك الخاصة بنا.

بعض المشاعر معدية أكثر من غيرها، فالقلق والخوف هما الأقوى على الإطلاق. المشاعر الأخرى شديدة العدوى هي الفرح والإثارة والتعب واللامبالاة والغضب الشديد والكراهية. الرغبة هي أيضا معدية للغاية. إذا رأينا أن الآخرين يرغبون في امتلاك شيء ما أو اتباع اتجاه جديد، فنحن مصابون بسهولة بنفس الدافع.

يمكنك ملاحظة ذلك بنفسك من خلال النظر إلى مشاعرك في الوقت الحالي ومحاولة فك التأثير الذي قد يكون للآخرين عليها. هل الخوف الذي تشعر به مرتبط بشيء يواجهك بشكل مباشر، أم أنه أكثر استعارة، مستمد مما سمعته أو شعرت به من الآخرين؟ حاول ان تكتشف ذلك عند حدوثه. تعرّف على المشاعر الأكثر معدية بالنسبة لك، وكيف تتبدّل مشاعرك مع المجموعات والمجموعات الفرعية المختلفة التي تمر بها. الوعي بهذا يمنحك القدرة على التحكم فيه.

فرط اليقين: عندما نكون وحدنا ونفكر في قراراتنا وخططنا، فإننا نشعر بطبيعة الحال بالشكوك. هل اخترنا المسار الوظيفي الصحيح؟ هل قلنا الشيء الصحيح للحصول على الوظيفة؟ هل نعتمد أفضل إستراتيجية؟ ولكن عندما نكون في المجموعة، يتم تحييد هذه الآلية العاكسة المشكوك فيها. دعنا نقول أن على المجموعة اتخاذ قرار بشأن إستراتيجية مهمة. نحن نشعر بالحاجة الملحة للعمل. الجدال والتداول متعبان، وأين سينتهي ذلك؟ نشعر بالضغط لاتخاذ القرار والتأجيل. إذا عارضنا، فقد نكون مهمشين أو مستبعدين، ونتراجع عن مثل هذه الاحتمالات.

علاوة على ذلك، إذا بدا أن الجميع يتفقون على أن هذا هو المسار الصحيح للعمل، فنحن مضطرون إلى الشعور بالثقة حيال القرار. وبالتالي فإن التأثير الرابع علينا هو جعلنا نشعر بمزيد من اليقين بشأن ما نقوم به نحن وزملائنا، مما يجعلنا أكثر عرضة للمخاطرة.

هذا هو ما يحدث في الهوس والفقاعات المالية – إذا كان الجميع يراهن على سعر أسهم معينة أو الرهون العقارية عالية المخاطر، فيجب أن يكون ذلك أمرًا أكيدًا. أولئك الذين يثيرون الشكوك هم ببساطة حذرون للغاية. كأفراد ، من الصعب مقاومة ما يبدو أن الآخرين متأكدون حوله. لا نريد التفويت. علاوة على ذلك، إذا كنا بين عدد قليل من الذين اشتروا هذا السهم، وفشل، فسوف نشعر بالسخرية والخجل. لكن إذا كان الآلاف يفعلون الشيء نفسه، فنحن محميون من الشعور بالمساءلة، مما يزيد من احتمال أن نتحمل هذه المخاطر في إطار المجموعة.

كلما شعرت بالثقة بشكل غير عادي ومتحمس لخطة أو فكرة، يجب عليك التراجع وقياس ما إذا كان تأثير مجموعة فيروسية يعمل عليك. إذا تمكنت من فصل نفسك للحظة عن الإثارة، فقد تلاحظ كيف يتم استخدام تفكيرك في ترشيد مشاعرك، لتأكيد اليقين الذي تريد أن تشعر به. لا تتخلى أبدًا عن قدرتك على الشك في الخيارات الأخرى والتأمل فيها والنظر فيها – فالعقلانية كفرد هي حمايتك الوحيدة من الجنون الذي يمكنه التغلب على المجموعة.

ديناميكيات المجموعة

فيما يلي أكثر الديناميات شيوعًا التي يجب أن تدرسها في المجموعات التي تنتمي إليها أو تمر بها.

ثقافة المجموعة: عندما نسافر إلى بلد آخر، فإننا ندرك الاختلافات في الثقافة عن بلدنا. ليس فقط أن السكان لديهم لغتهم الخاصة، ولكن لديهم أيضًا عادات وطرق النظر إلى العالم والتفكير المختلفين عن عاداتنا. كل ذلك هو جزء من القوة الاجتماعية التي تمزج وتجمع المجموعة معًا وفقًا للكيمياء المعينة لأعضائها.

شيئان يجب مراعاتهما: أولاً ، ستركز الثقافة غالبًا على المثل العليا التي تتخيلها المجموعة لنفسها – ليبرالية وحديثة وتقدمية وتنافسية بلا رحمة ولائقة وغير ذلك. قد لا ترقى المجموعة إلى هذا المثل الأعلى، ولكن إلى الحد الذي تحاول أن تعمل فيه، تعمل المثالية كخرافة تربط أعضاء المجموعة. ثانياً، ستعكس هذه الثقافة في كثير من الأحيان مؤسسي المجموعة، خاصةً إذا كانت لديهم شخصية قوية. بأسلوبهم الجامد أو السائب، وضعوا طابعهم على المجموعة ، حتى لو كان العدد بالآلاف. لكن القادة الذين يدخلون مجموعة أو شركة لديها ثقافة ثابتة سيجدون أنفسهم مستوعبين تمامًا لهذه الثقافة، على الرغم من أنهم قد يفكرون في تغييرها.

من الأفضل أن تدرك وتدرك أنه كلما كانت المجموعة أكبر وثقافة أكثر رسوخًا بمرور الوقت، زاد احتمال سيطرتها عليك مقارنة بغيرها.

شيء واحد يجب مراعاته: بغض النظر عن نوع الثقافة، أو إلى أي مدى يمكن أن تكون كاسحة في نشأتها، فكلما طال وجود المجموعة وكلما كبر حجمها، أصبحت أكثر محافظة. هذه نتيجة حتمية للرغبة في التمسك بما صنعه الناس أو بنوه، والاعتماد على طرق مجربة وحقيقية للحفاظ على الوضع الراهن. غالبًا ما تكون هذه النزعة المحافظة هي موت المجموعة، لأنها تفقد القدرة على التكيف ببطء.

قواعد المجموعة ورموزها: بالنسبة لأي مجموعة بشرية، فإن الفوضى والغوغائية مزعجتان للغاية. وهكذا تتطور معايير السلوك والقواعد الخاصة بكيفية القيام بالأشياء وتصبح سريعة. لا تتم كتابة هذه القواعد والرموز مطلقًا ولكنها ضمنية. انتهكهم بطريقة ما وتخاطر بأن تصبح بدون مجموعة أو حتى تُطرد منها، دون معرفة السبب بالضرورة. وبهذه الطريقة ، تفرض المجموعة نظامها الخاص دون الحاجة إلى سنّ ونشر سياستها بشكل نشط. ستنظم هذه الانظمة المظاهر المقبولة، ومدى التشجيع على التحدث الحر في الاجتماعات، ونوعية الطاعة فيما يتعلق بأصحاب العمل، وأخلاقيات العمل المتوقعة، وما إلى ذلك.

عندما تكون جديدًا في مجموعة ما، يجب أن تولي اهتمامًا إضافيًا لهذه الرموز الضمنية. انظر إلى من يصعد ومن يقع ضمن المجموعة – علامات على المعايير التي تحكم النجاح والفشل. هل ينبع النجاح أكثر من النتائج أم من التمزق السياسي؟ انظر كيف يعمل الناس بجد عندما لا يلاحظهم الرؤساء. يمكنك العمل بجد أو القيام بعمل جيد للغاية وتجد نفسك مطروداً لجعل الآخرين يبدون سيئين. هناك حتما أبقار مقدسة داخل المجموعة – أشخاص أو معتقدات لا يتم انتقادها أبدًا. أنظر في كل هذه الأسلاك الشائكة التي يجب تجنبها بأي ثمن. في بعض الأحيان يخدم عضو معين من المناصب العليا كشرطي فعلي أو شرطية لهذه القواعد والمدونات. حدّد هؤلاء الأفراد وتجنب أي احتكاك معهم. لا يستحقوا كل هذا العناء.

بلاط المجموعة: يتشكّل البلاط اليوم حول المدير التنفيذي للفيلم، ورئيس القسم الأكاديمي، والرئيس التنفيذي لمشروع تجاري، أو الزعيم السياسي، أو صاحب معرض فني، أو ناقد أو فنان يتمتع بالقوة الثقافية. في مجموعة كبيرة، سيتم إنشاء فروع فرعية حول رؤساء الأقسام الفرعية. كلما كان القائد أقوى، زادت حدّة التلاعبات. قد يبدو رجال الحاشية مختلفون الآن، لكن سلوكهم واستراتيجياتهم متشابهة إلى حد كبير. يجب أن تأخذ علماً ببعض هذه الأنماط السلوكية.

أولاً، يجب أن يحظى رجال الحاشية باهتمام الزعماء ويسعون لنيل الحظوة بطريقة ما. إن الطريقة الأكثر إلحاحًا للقيام بذلك هي الإطراء، لأن القادة لديهم حتماً غرورًا كبيرًا وجوعًا للتأكد من صحة رأيهم العالي. الإطراء يمكن أن يفعل المعجزات، لكنه يأتي مع المخاطر. إذا كان الأمر واضحًا للغاية، فإن المادح يبدو يائساً، ومن السهل رؤية ذلك من خلال الاستراتيجية. ضع في اعتبارك أن أشكال الإطراء المقبول ستختلف في كل بلاط. في قم بتكييف الإطراء مع روح المجموعة، واجعلها غير مباشرة قدر الإمكان.

بالطبع، من الحكمة دائمًا إقناع الرؤساء بكفاءتك وجعلهم يعتمدون على فائدتك، لكن كن حذرًا في اعتماد هذا الأمر كثيرًا: إذا شعروا أنك جيد جدًا فيما تفعله، فقد يخشون اعتمادهم عليك ويتساءلون عن طموحك. اجعلهم يشعرون بالراحة في التفوق الذي يعتقدون أنهم يمتلكونه.

ثانياً، يجب أن تولي اهتمامًا كبيرًا لأهل الحاشية الآخرين. إن الظهور على أنك رائع أو ساحر للغاية، سوف يثير الحسد، وسوف تموت بألف لدغة. أنت تريد أكبر عدد ممكن من رجال الحاشية إلى جانبك. تعلم التقليل من شأن نجاحاتك، والاستماع (أو التظاهر بالاستماع) بعمق إلى أفكار الآخرين، ومنحهم استراتيجياً الائتمان والثناء في الاجتماعات، مع الانتباه إلى عدم الأمان. إذا اضطررت إلى اتخاذ إجراءات ضد بعض الحشود، فاجعله غير مباشر قدر الإمكان، والعمل على عزلهم ببطء في المجموعة، وأن لا يبدو ذلك أبدًا عدوانيًا.

ثالثًا، يجب أن تكون على دراية بأنواع الحاشية التي ستجدها في معظم أنواع البلاط والمخاطر التي قد تشكلها. ضع في اعتبارك أنه لا توجد طريقة لإلغاء الاشتراك في البلاط. محاولة التصرف بشكل متفوق على الألعاب السياسية أو الحاجة إلى الإغراء ستجعلك تبدو مريبًا للآخرين؛ لا أحد يحب موقف القداسة. كل ما ستحصل عليه من أجل “صدقك” هو تهميشك.

عدو المجموعة: اليوم، في عالمنا العصري الحديث، ستلاحظ الديناميكية القديمة بشكل مستمر في اللعب: ستركز أي مجموعة بشكل عكسي على بعض الأعداء المكروهين، سواء كانوا حقيقيين أو متخيلين، للمساعدة في جمع القبيلة معًا. كما

منذ زمن سحيق، استغل القادة هذا العدو المنعكس للسلطة، مستخدمين وجود المنافس أو العدو لتبرير أي شيء تقريبًا وتشتيت الانتباه عن عيوبهم. سيتم وصف العدو بأنه “غير أخلاقي” أو “غير عقلاني” أو “غير جدير بالثقة” أو “عدواني”. لا يحب أي طرف أن يعترف بأنه ليس محضًا في أخلاقياته، أو لديه نوايا عدوانية، أو يحكمه العاطفة – إنه دائمًا الجانب الآخر.

انظر إلى المجموعة التي تنتمي إليها، وسترى حتماً نوعًا من العدو أو الرجل العنكبوت الذي يجب صده. ما تحتاجه هو القدرة على فصل نفسك عن هذه الديناميكية ورؤية “العدو” كما هو، بدون التشوهات. لن ترغب في إظهار شكوك بشكل علني – فقد يُنظر إليك على أنك خائن. بدلاً من ذلك ، ابقِ عقلك منفتحاً حتى تتمكن من مقاومة الشدّ الى الأسفل وردود الفعل المفرطة المفرطة التي تأتي من هذه المشاعر القبلية.

فصائل المجموعة: على مدار فترة كافية، سيبدأ الأفراد في المجموعة في الانقسام إلى فصائل. سبب هذه الديناميكية بسيط: في المجموعة، نحصل على دفعة نرجسية من التواجد حول من يشاركنا قيمنا. لكن في مجموعة يزيد حجمها عن حدّ معين، يصبح هذا واضحاً للغاية. الاختلافات بين الأعضاء تصبح ملحوظة. يتم تقليل قدرتنا على التأثير على المجموعة كأفراد. نريد شيئًا أكثر إلحاحًا، ولذا فإننا نشكل مجموعات فرعية وعصابات مع أولئك الذين يبدو أنهم أكثر شبهاً بنا، مما يعيدنا إلى هذا النرجسي. في هذه المجموعة الفرعية، لدينا الآن القدرة على التقسيم ، مما يزيد من شعور أعضائها بالأهمية الذاتية. يحدث هذا الانقسام دون وعي ، كما لو كان يستجيب للقوانين الميكانيكية للانشطار الجماعي.

إذا حصل فصيل على قوة كافية، فسيبدأ أعضاؤه في إعطاء الأولوية لمصالحهم على مصالح المجموعة الكبرى. يحاول بعض القادة استغلال هذه الديناميكية من خلال استبعاد أحد الفصائل عن الآخر، في شكل فرق تسد: كلما كانت الفصائل تتقاتل، كلما أصبحت أضعف، وكلما زادت القوة بين يدي الرجل أو المرأة على القمة. يمكن أن تصبح الفصائل قوية إلى حد أنها تتولى السيطرة على الزعماء أنفسهم وتسيطر عليهم. من الأفضل تمتين المجموعة بأكملها من خلال خلق ثقافة إيجابية تثير وتوحيد أعضائها، مما يجعل الفصائل أقل جاذبية.

أحد الفصائل التي يجب إيلاء اهتمام خاص لها هو الفصيل الذي يتم تشكيله من قِبل أولئك الموجودين في المستويات العليا، والذي يمكننا تحديده على أنه النخب في المجموعة. على الرغم من أن النخب نفسها تنقسم أحيانًا إلى فصائل متنافسة، وفي أكثر الأحيان، عندما يتحول الضغط إلى الدفع، فإنهم سيتحدون ويعملون للحفاظ على مكانتهم المميزة.

مهمتك كطالب للطبيعة البشرية ذات شقين: أولاً ، يجب أن تصبح مراقباً بارعًا لنفسك وأنت تتفاعل مع مجموعات من أي حجم. ابدأ بافتراض أنك لست فردًا تقريبًا كما تتخيل. إلى حد كبير ، تتأثر أفكارك ونظام معتقداتك بشدة بالأشخاص الذين ربّوك وزملائك في العمل وأصدقائك والثقافة عمومًا. كن صريحا بلا رحمة مع نفسك. انظر كيف تتغير أفكارك ومعتقداتك كلما طالت مدة بقائك في وظيفة أو ضمن مجموعة معينة. أنت تحت ضغط خفي للالتفاف والتوافق، وسوف تتجاوب مع ذلك دون أن تدرك ذلك.

نحن جميعا لدينا استعداد لتأثير المجموعة. ما يجعلنا أكثر نفاذاً هو انعدام الأمن لدينا. إذا كنت تشعر بالقوة والثقة بشأن ما يجعلك فريدًا – أذواقك وقيمك وتجربتك الخاصة – فيمكنك مقاومة تأثير المجموعة بسهولة أكبر. علاوة على ذلك، من خلال الاعتماد على عملك وإنجازاتك لترسيخ رأيك الشخصي، فلن تكون مرتبطًا بشكل مستمر بالسعي للحصول على الموافقة والاهتمام.

لا يعني ذلك أنك تصبح مغمورًا ذاتيا أو معزولًا عن المجموعة – فأنت تقوم ظاهريًا ما بوسعك لتناسبها، ولكن في الداخل تقوم بإخضاع أفكار ومعتقدات المجموعة لتدقيق مستمر، ومقارنتها بأجزائك الخاصة أو تكييفها أو ورفض تلك التي تتعارض مع تجربتك. أنت تركز على الأفكار نفسها، وليس على مصدرها.

مهمتك الثانية هي أن تصبح مراقبًا بارزًا للمجموعات التي تنتمي إليها أو تتفاعل معها. اعتبر نفسك عالم أنثروبولوجيا يدرس العادات الغريبة لقبيلة أجنبية. انظر بعمق إلى ثقافة مجموعتك، وكيف “تشعر” من الداخل، والشعور الذي يتناقض مع المجموعات الأخرى التي عملت معها أو تنتمي إليها.

معظم الناس يستشعرون حدسيًا قواعد ومدونات السلوك في المجموعة. تريد أن تأخذ هذا أبعد من ذلك من خلال مراقبة هذه القواعد بالفعل وجعل معرفتك بها أكثر وعياً: الحصول على تقدير أعمق للثقافة والرموز سيجعل من الأسهل بكثير التنقل في الفضاء الاجتماعي والحفاظ على درجة من الانفصال. لن تحاول تغيير ما لا يمكن تغييره. عندما يتعلق الأمر بالفصائل المحتومة التي تظهر، من الأفضل أن تبقي نفسك محايداً وأن تدع الآخرين يتقاتلون عليك. لا تحتاج إلى الانتماء إلى فصيل لاستخلاص دفعة نرجسية. ما تريده داخل المجموعة هو الخيارات الإستراتيجية ومجال للمناورة، والحصول على العديد من الحلفاء وتوسيع قاعدة قوتك.

 

البلاط ورجال البلاط

على الرغم من أن الزعماء يأتون في العديد من الأشكال، إلا أن ديناميكية واحدة عالمية إلى حد ما: سوف يميل رجال الحاشية إلى المثالية في السلطة. سوف يرون قادتهم أكثر ذكاءً، أكثر كمالاً من الواقع. هذا سيسهل عليهم تبرير سلوكهم المزيف.

فيما يلي سبعة من الأنواع الأكثر شيوعًا لرجال البلاط.

المتآمر: يمكن أن يكون من الصعب التعرف على هؤلاء الأفراد. يبدو أنهم مخلصون بشدة للقائد وللمجموعة. لا أحد يعمل بجد أو أكثر كفاءة. لكن هذا قناع يلبسونه. وراء الكواليس، يفضّلون باستمرار جمع المزيد من القوة. عادة ما يكون لديهم ازدراء للقائد وهم حريصون على إخفاءه. يشعرون أنهم يستطيعون القيام بالمهمة بشكل أفضل، ويتوقون لإثبات ذلك. ربما لديهم مشاكل تنافسية في الطفولة مع شخصية الأب.

عند تحديد هذا النوع ، يجب أن تنظر وراء الواجهة المؤهلة والموالية وحتى السحر. تبقي عينيك بدلاً من ذلك على مناوراتهم ونفاد صبرهم من الارتفاع. انظر إلى سجلهم السابق بحثًا عن علامات دسيسة. إنهم أسياد في جعل القادة، وغيرهم ، يعتمدون على كفاءتهم كوسيلة للربط بهم وتأمين مواقعهم. انتبه إلى هذا الحماس الإضافي الصغير الذي يعرضونه لإرضاء رئيسهم وجعل أنفسهم مفيدين. أدرك أنه عندما ينظرون إليك، فإنهم يفكرون في كيفية استخدامك كأداة أو نقطة انطلاق. بتخيل أنفسهم مباركين بالسطوع، لديهم القليل من الضغط في القيام بكل ما هو ضروري للنهوض بأنفسهم. من الأفضل أن تبقي نفسك بعيداً ولا تصبح أحد بيادقها ولا عدوها.

المُحرِّض: هذا النوع مليء عمومًا بعدم الأمان ولكنه بارع في إخفاءه عن الموجودين في البلاط. يشعرون بآبار عميقة من الاستياء والحسد لما يبدو أن الآخرين لا يشعرون به، وهو جزء من نمط طفولتهم. إن لعبتهم هي إصابة المجموعة بالشكوك والقلق، وإثارة المتاعب، التي تضعهم في مركز الحركة وقد تسمح لهم بالاقتراب من القائد. سوف يستهدفون في الغالب شخص آخر من الحاشية يثير حسدهم، وينشرون شائعات عن الشخص المعني، ويلعبون على الحسد الكامن لدى الحاشية الآخرين. سيكونون مليئين بالمعلومات السرية للزعيم عن أولئك الذين قد يكونون أقل ولاءً تمامًا. كلما زاد الاضطراب والعواطف التي يمكن أن يثيروها، كان بإمكانهم الاستفادة من الموقف بشكل أفضل.

إذا لاحظت أن رجال الحاشية يشاركونك “ببراءة” بعض الشائعات، كن حذرًا – فقد يكونون من هذا النوع، وقد تكونون هدفًا لهذه الشائعات في مرحلة ما. إذا كنت تشعر أن المجموعة تستسلم للقلق الفيروسي من بعض التهديدات الغامضة، فحاول تحديد مصدر ذلك – قد يكون لديك محرّض في وسطك. انظر دائمًا وراء القناع ولاحظ السرور السري عند حدوث أمر سيء. عند التعامل مع محرض معروف، لا تهين بشكل مباشر أو غير مباشر أو تبدي عدم احترام.

على الرغم من أنهم لا يشعرون بالحساسية تجاه مشاعر أولئك الذين يكرهونهم، إلا أنهم يعانون من الحساسية تجاه أي علامة على عدم احترامهم، ولأنهم يمتلكون وخز للضمير أقل منك، فإنهم سيجعلون حياتك بائسة من خلال حملاتهم العدوانية السلبية.

حارس المدخل: الهدف من هذه اللعبة هو الوصول الحصري إلى القادة، واحتكار تدفق المعلومات إليهم. قد يشبهون المتآمرين في رغبتهم في استخدام الناس للوصول إلى هذا المنصب، ولكن على عكس هذا النوع، فإن هدفهم ليس السيطرة على السلطة. لا يتم تحفيزهم من خلال الازدراء السري للآخرين ولكن من خلال العشق الشديد للشخص في القمة. وغالبًا ما يرتقون إلى مستوى الموقف من خلال التملّق حول عبقرية وكمال الزعيم، الذي يجعلونه مثلاً أعلى. (ربما تكون هناك ميزة جنسية طفيفة لجاذبيتها.) فهم يسعون لنيل الحظوة مع لدى من خلال منحهم قدراً كبيراً من الإمداد النرجسي. وبصفتهم حراس بوابة، فإنهم يُبعدون رجال الحاشية المزعجين، ويحيدون الزعماء والقادة عن النضالات السياسية الصغيرة.

يمكن أن يصبح هذا النوع أيضًا الشرطي أو الشرطية في البلاط، مع التأكد من التزام المجموعة بأفكار ومعتقدات القائد. حالما يتم تثبيت هذه الأنواع في السلطة، فإنها تكون في غاية الخطورة. إذا كنت قائدًا ، فاحذر من هذه الأنواع. سوف تميل إلى عزلك عن المجموعة، والعزلة خطيرة.

مُسهِّل الظلّ: غالباً ما يكون القادة في موقف صعب. يجب عليهم تحمل مسؤولية ما يحدث للمجموعة والضغط الذي يصاحب ذلك. في الوقت نفسه، يجب عليهم الحفاظ على سمعة تفوق الشبهات. أكثر من ذلك، يتعين عليهم الحفاظ على جانب الظل تحت الغطاء. قد يكون هذا رغبات خارج نطاق الزواج كان عليهم قمعها أو جنون العظمة تجاه ولاء كل من حولهم، أو الرغبة في القيام ببعض أعمال العنف ضد عدو مكروه. دون وعي، يتوق ظلهم إلى الخروج. هنا يأتي دور مسهِّل الظلّ، واحد من رجال الحاشية الأكثر ذكاء والأكثر شيطانية على الإطلاق. إنهم أسياد في اكتشاف الرغبات المكبوتة في الآخرين، بمن فيهم القادة.

قد يبدأون في محادثة لإثارة بعض المواضيع المحظورة إلى حد ما، ولكن بطريقة مازحة وغير مهددة. يقع الزعيم في هذه الروح ويفتح قليلاً. بعد اتصالها بظل القائد، يأخذ المُسهِّل هذا الأمر بعد ذلك، مع اقتراحات بشأن الإجراءات المحتملة للقادة، وسبل تنفيس عن إحباطاتهم، مع تعامل المُسهّل معها جميعًا والعمل كحماية.

كن على دراية بأنهم قد يحاولون لعب اللعبة معك. لا تتخذ الخطوة الأولى في أي إجراءات مشبوهة يحاولون جذبها إليك. سمعتك النظيفة هي أهم شيء تمتلكه. حافظ على مسافة مهذبة.

مهرّج البلاط: يمكن أن يكونوا شخصًا ساخرًا ومحكمًا، الذي لديه ترخيص لاستهزاء الجميع تقريبًا وكل شيء، بما في ذلك في بعض الأحيان القادة أنفسهم، الذين يتسامحون مع هذا لأنه يظهر افتقارهم الواضح إلى عدم الأمان وروح الدعابة. تنوع آخر هو المتمرد المستأنس. يُسمح لمثل هذه الأنواع بمخالفة قواعد اللباس، وعرض السلوك الخفيف، واعتناق الآراء غير التقليدية.

في الاجتماعات، بخلاف أي شخص آخر، يُسمح لهم بالتوصل إلى آراء متناقضة مع المجموعة. يثبت هؤلاء غير الملتزمين أن القادة يشجعون التبادل الحر للآراء، على الأقل في المظهر.

تندرج هذه الأنواع في هذه الأدوار لأنهم يخشون سراً من المسؤولية ويفزعون من الفشل. إنهم يعرفون أنهم كمهرجين لا يتم أخذهم بجدية ولا يتم منحهم قوة فعلية تذكر. يمنحهم فكاهتهم وغرابتهم مكانًا في البلاط دون ضغوط الاضطرار فعليًا لإنجاز الأمور. إن “تمردهم” لا يمثل أبدًا تهديدًا أو تحديًا للوضع الراهن.

لا تأخذ وجودهم كدليل على أنه يمكنك تقليد سلوكهم بحرية. نادراً ما يوجد أكثر من مهرج لكل بلاط لسبب ما. إذا شعرت بالانجذاب ضد قواعد المجموعة، فمن الأفضل أن تبقيها أكثر دقة ممكنة. غالبًا ما يتسامح البلاط الحديث مع الاختلافات في المظاهر، لكن ليس في الأفكار والصواب السياسي.

الشخص المرآة: هذه الأنواع غالبًا ما تكون من بين أكثر رجال الحاشية نجاحًا على الإطلاق، لأنهم قادرون على لعب اللعبة المزدوجة إلى أقصى درجة – فهم بارعون في سحر القادة وزملائه، مع الحفاظ على قاعدة عريضة من الدعم. تعتمد قوتهم على فكرة أن كل شخص في القلب هو نرجسي. إنهم أسياد في عكس مزاجهم وأفكارهم إلى الناس، مما يجعلهم يشعرون بالتحقق من قيمتهم دون الشعور بالتلاعب، بدلاً من استخدام الإطراء العلني.

هذا هو الدور الذي قد ترغب في التفكير في لعبه في البلاط بسبب القوة التي تجلبها، ولكن يجب أن تكون قارئًا جيداً للأشخاص، حساسًا لمنبهاتهم غير اللفظية. تريد أن تكون قادرًا على عكس مزاجهم، وليس فقط أفكارهم. هذا سوف يلقي تعويذة عليهم ويقلل من مقاومتهم. مع القادة، يجب أن تكون على دراية بآرائهم المثالية عن أنفسهم وتؤكد ذلك دائمًا بطريقة ما، أو حتى تشجعهم على الارتقاء به. أولئك الموجودون في القمة هم أكثر وحدة وأقل شعوراً بالأمان مما تتخيل، يمكن أن يكون التملق العلني خطيرًا لأن الناس يمكنهم الرؤية من خلاله ، لكن حتى إذا رأوا من خلال أسلوب المرآة، فسيظلون يشعرون بالسحر ويريدون المزيد.

المفضَّل وكيس الملاكمة: يشغل هذان النوعان أعلى درجات وأقل درجات البلاط. يجب أن يكون لكل ملك أو ملكة مفضلته داخل البلاط. على عكس الأنواع الأخرى، التي تعتمد قوتها بشكل عام على الكفاءة ومظاهرات الولاء المدقع، غالبًا ما يعتمد صعود المفضلات في السلطة على تنمية علاقة شخصية أكثر شبهاً بالصداقة. في وقت مبكر، يتصرفون بالراحة والاسترخاء مع القائد، دون أن يبدوا عدم الاحترام. الكثير من القادة يموتون سراً لعدم الاضطرار إلى أن يكونوا رسميين ومسيطر عليهم.

في بعض الأحيان، سيختار القادة الوحيدين شخصًا واحدًا لشغل هذا المنصب. مع المفضل، سوف يشاركون بكل سرور الأسرار ويمنحون الخدمات. هذا، بطبيعة الحال، سوف يثير حسد الحاشية الآخرين.

هذا الموقف محفوف بالمخاطر. أولاً، يعتمد ذلك على المشاعر الودية للقادة، وهذه المشاعر متقلبة حتماً. الناس أكثر حساسية لكلمات أو أفعال الأصدقاء، وإذا شعروا بخيبة أمل أو خيانة بطريقة أو بأخرى، فيمكنهم الانتقال من الإعجاب إلى كره الصديق السابق. ثانياً، يتلقى المفضّل الكثير من المعاملة المتميزة لدرجة أنه غالباً ما يصبح متعجرفًا ومؤهلاً. قد يتعب القادة من سلوكهم الفاسد. عندما يسقط المفضل من النعمة، يكون السقوط صعباً ومؤلماً. لا أحد يأتي للدفاع عنهم، ولأن صعودهم لم يعتمد على أي مهارة خاصة، فغالبًا لا يكون لديهم مكان آخر يذهبون إليه. حاول تجنب التعرض للإغراء في اتخاذ هذا الموقف. اجعل قوتك تعتمد على إنجازاتك وفائدتك، وليس على المشاعر الودية التي يملكها الناس لك.

كما هو الحال في أي ملعب للأطفال، يوجد دائمًا في البلاط شخص يلعب دور كيس الملاكمة، ويشعر كل شخص أنه يتم تشجيعه على الضحك بطريقة أو بأخرى ويشعر بأنه متفوق عليه. الناس اليوم أكثر صوابًا وحذراً من الناحية السياسية، ومع ذلك فإن هذه الحاجة الإنسانية لكيس الملاكمة مدمجة في طبيعتنا. سيبني الناس شعورهم بالتفوق على عدم كفاءة كيس الملاكمة المزعوم، أو الآراء غير التقليدية، أو الافتقار إلى الرقي، بغض النظر عما يجعلهم مختلفين وأقل شأناً. الكثير من السخرية سيكون وراء ظهر الأهداف، لكنهم سوف يشعرون بها. لا تشارك في هذه الديناميكية. فسوف تجعل نفسك خشناً وتحطّ من قيمتك. شاهد الجميع في البلاط كحليفك المحتمل. ضمن البيئة القاسية البلاط، حاول أن تصادق كيس الملاكمة، موضحاً طريقة مختلفة في التصرف وتسرق المتعة من هذه اللعبة القاسية.

مجموعة الواقع

عندما تفشل مجموعة من الأشخاص في بعض المؤسسات، غالبًا ما نشاهد هذه الديناميكية التالية: أول رد فعل هو إلقاء نظرة على الجهات الفاعلة المعنية وإلقاء اللوم. ربما كان القائد المفرط الطموح هو الذي قاد المجموعة إلى الفشل، أو الملازم غير الكفء، أو الخصم القوي. ربما كان بعض الحظ السيئ متورطًا أيضًا. قد يتم طرد الزعيم أو الملازم وإحضار فريق جديد.

تتعلم القيادة بعض الدروس من التجربة، ويتم تشاركها. كل شخص في المجموعة يشعر بالرضا ومستعد للمضي قدمًا. ثم، بعد مرور بضع سنوات على الخط، يتم تكرار نفس المشكلة تقريبًا ونفس نوع الفشل، ويتم إعادة تدوير نفس الحلول المتعبة.

سبب هذا النمط الشائع بسيط: ما يكمن في الخطأ حقًا هو الديناميكية الخاطئة للمجموعة، والتي تميل إلى إنتاج مساعدين غير أكفاء وقادة يشعرون بالعَظمة. وما لم يتم إصلاحها، فالمشاكل تستمر في التكرار مع وجوه مختلفة.

في ثقافة مختلة وظيفياً، غالبًا ما يكون الأعضاء مرتبكين بشأن أدوارهم والاتجاه العام للمجموعة. وسط هذا الالتباس، يبدأ الناس في التفكير أكثر في اهتماماتهم وجداول أعمالهم، ويشكلون فصائل. قلقون بشأن وضعهم أكثر من صحة المجموعة، يصبح غرورهم حساسًا، وهم يهتمون بمن يحصل على المزيد. في هذا الجو المثير للجدل، يجد التفاح السيئ – المحرضون، رجالا ونساء من ذوي الشخصيات المتدنية – عدة طرق لإثارة المتاعب والترويج لأنفسهم. أولئك الذين يتفوقون في ممارسة السياسة ويمارسون اللعبة ولكنهم لا يكثرون في كثير من الأحيان يزدهرون، يصلون إلى القمة ويصبحون ملازمين.

يجد القادة أنفسهم متأثرين بكل الخلافات الداخلية والتلاعبات. شاعرين بالضعف، يحيطون بأنفسهم بالرجال الذين يخبرونهم بما يريدون سماعه. داخل هذه الشرنقة، يفقس القادة خططًا سيئة التصور ومعظّمة، يتم تشجيعها من قبل رجال البلاط الضعفاء. لن تغير إقالة الزعيم أو الملازم شيئًا.

ما يجب أن نفعله لتجنب هذا الفخ هو تغيير وجهة نظرنا: بدلاً من التركيز الفوري على الأفراد ودراما العمل الفاشل، يجب أن نركز على ديناميكية المجموعة ككل. إصلاح الديناميكية، وخلق ثقافة منتجة، وليس فقط سوف نتجنب كل الشرور المذكورة أعلاه ولكننا سنحفّز جذباً تصاعديًا مختلفًا كثيرًا داخل المجموعة.

ما يخلق ديناميكية وظيفية وصحية هو قدرة المجموعة على الحفاظ على علاقة وثيقة مع الواقع. حقيقة المجموعة هي كما يلي: إنها موجودة من أجل إنجاز الأمور، وصنع الأشياء، وحل المشكلات. لديها موارد معينة يمكنها الاستفادة منها – قوة عمل أعضائها وقوتها المالية.هي تعمل في بيئة معينة تكون دائمًا ذات قدرة تنافسية عالية ومتغيرة باستمرار. تركز المجموعة الصحية بشكل أساسي على العمل نفسه، وعلى الاستفادة القصوى من مواردها والتكيف مع كل التغييرات التي لا مفر منها. بعدم إضاعة الوقت في الألعاب السياسية التي لا نهاية لها، يمكن لهذه المجموعة أن تنجز أكثر بعشر مرات من المجموعة المختلة وظيفياً. إنها تبرز الأفضل في الطبيعة البشرية – تعاطف الناس، وقدرتهم على العمل مع الآخرين على مستوى عال. إنها لا تزال مثالية لنا جميعًا. يجب أن نسمي هذه المثالية مجموعة الواقع.

فيما يلي خمس استراتيجيات رئيسية لتحقيق ذلك، وكلها يجب وضعها موضع التنفيذ.

غرس الإحساس الجماعي بالهدف. تلك القوة الاجتماعية التي تجبر الناس على الرغبة في الانتماء والاندماج مع رغبتكم في الالتقاط والتوجيه لغرض أعلى. يمكنك تحقيق ذلك من خلال إنشاء نموذج مثالي – مجموعتك تملك غرض محدد ومهمة إيجابية تجمع أعضاءها. يمكن أن يكون هذا منتجًا متميزًا وفريدًا، يجعل الحياة أسهل أو تجلب المتعة؛ أو تحسين ظروف المحتاجين؛ أو حل بعض المشاكل المستعصية على ما يبدو. هذا هو الواقع النهائي للمجموعة، لماذا تشكلت في المقام الأول.

هذا الغرض ليس غامضًا أو ضمنيًا ولكنه واضح ومعلن. بغض النظر عن نوع العمل ، فأنت تريد التأكيد على التميز وخلق شيء من أعلى مستويات الجودة الممكنة. يجب أن يكون كسب المال أو النجاح نتيجة طبيعية لهذا الهدف وليس الهدف نفسه.

لإنجاح هذا العمل، يجب أن تمارس المجموعة ما تبشر به. أي علامات على النفاق أو التناقض الملحوظ بين المثالية والواقع سوف تدمر جهودك. تريد إنشاء سجل حافل بالنتائج التي تعكس مثالية المجموعة. تميل المجموعات إلى فقد الاتصال بهدفها الأصلي، خاصة مع أي نجاح. قد ترغب في الاستمرار في تذكير المجموعة بمهمتها، وتكييفها إذا لزم الأمر ولكن لا تنجرف أبدًا من هذه النواة.

تجميع الفريق المناسب من المساعدين. كقائد لمجموعة الواقع، فأنت بحاجة إلى القدرة على التركيز على الصورة الأكبر والأهداف العامة التي تهمك. لديك فقط الكثير من الطاقة العقلية، ويجب تنظيمها بحكمة. أكبر عقبة أمام هذا هو خوفك من تفويض السلطة. إذا استسلمت للإدارة المصغرة، فستغمر عقلك بكل التفاصيل التي تحاول أن تبقيها في المقدمة والمعارك بين رجال البلاط.

ما عليك القيام به منذ البداية هو تكوين فريق من المساعدين، مشبعين بروحك والشعور الجماعي بالهدف، والذين يمكنك الوثوق بهم لإدارة تنفيذ الأفكار. لتحقيق ذلك، يجب أن يكون لديك المعايير الصحيحة – فأنت لا تبني اختيارك على سحر الناس، ولا تقوم أبدًا بتوظيف أصدقاء. تريد الشخص الأكثر كفاءة لهذا المنصب. وأيضا تولي اهتماماً كبيراً لشخصياتهم. قد يكون بعض الأشخاص رائعين، لكن في النهاية فإن شخصياتهم وسماتهم السامة تجعلهم يستنزفون روح المجموعة.

يمكنك اختيار هذا الفريق للأشخاص الذين لديهم مهارات تفتقر إليها، كل فرد لديه نقاط قوته الخاصة. وهم يعرفون أدوارهم. أنت تريد أيضًا أن يكون هذا الفريق من المساعدين متنوعين في المزاج والخلفية والأفكار. يبدون استعدادًا للتحدث وأخذ المبادرة، كل ذلك في إطار هدف المجموعة. يمكنهم حتى تحدي بعض القواعد التي تبدو قديمة. إن الشعور بأنهم جزء من فريق ولكنهم قادرين على جلب إبداعاتهم الخاصة إلى المهام سيؤدي إلى ظهور أفضل ما عندهم، وسوف تنتشر هذه الروح في جميع أنحاء المجموعة.

بالنسبة إلى فريق المساعدين هذا، وبالنسبة للمجموعة ككل، فأنت تريد التأكد من أن الأعضاء يعاملون بشكل أكثر أو أقل على قدم المساواة – لا أحد يتمتع بامتيازات خاصة؛ يتم توزيع المكافآت والعقوبات بشكل عادل ومنصف. إذا كان أفراد معينون لا يرقون إلى المستوى المثالي، فتخلص منهم.

دع المعلومات والأفكار تتدفق بحرية. مع تطور المجموعة، فإن أكبر خطر يكمن في تكوين بطيء لفقاعة من حولك. قد يساعد المساعدون، الذين يحاولون تخفيف أعباءك، في نهاية المطاف على عزلك عما يحدث في المجموعة وتصفية المعلومات التي يقدمونها لك. دون أن يدركوا ذلك، فإنهم يخبرونك بما يعتقدون أنه سوف يرضيك ويبعدون عنك الضوضاء التي يهمّ سماعها. نظرتك للواقع تصبح ببطء مشوهة وقراراتك تعكس هذا.

دون أن تغمرك التفاصيل، تحتاج إلى إنشاء ديناميكية مختلفة تمامًا. النظر في التواصل المفتوح للأفكار والمعلومات – حول المنافسين ، حول ما يحدث في الشوارع أو بين جمهورك – شريان الحياة للمجموعة.

ولتحقيق ذلك، ترغب في تشجيع المناقشة الصريحة لأعلى ولأسفل الهرم، مع ثقة الأعضاء في أنهم يستطيعون القيام بذلك. تريد أن تكون اجتماعاتك حيوية، مع أشخاص غير مهتمين بشكل مفرط بكدمات الغرور والتسبب في الإساءة؛ تريد مجموعة متنوعة من الآراء. للسماح بمثل هذا الانفتاح، يجب أن تكون حذرًا في هذه المناقشات حتى لا تشير إلى تفضيلك الخاص لخيار أو قرار معين، حيث سيؤدي ذلك إلى توجيه الفريق بمهارة إلى متابعة تقدمك. حتى بمقدورك جلب الخبراء والغرباء لتوسيع منظور المجموعة.

كلما كانت عملية التداول أكثر اتساعًا، زادت الصلة بالواقع، وتتخذ قراراتك بشكل أفضل. بالطبع، يمكنك أن تأخذ الكثير من الوقت في هذه العملية، لكن معظم الناس يخطئون في الاتجاه المعاكس، متخذين قرارات سريعة على أساس معلومات تمت تصفيتها بشدة. كما ترغب في إثبات أكبر قدر ممكن من الشفافية: عندما يتم اتخاذ القرارات، فإنك تشارك مع الفريق في كيفية تحقيقها ولأي غرض.

أصِب المجموعة بمشاعر مثمرة. في إعداد المجموعة، يكون الأشخاص طبيعيين أكثر عاطفية وينفذون إلى مزاج الآخرين. يجب أن تتعامل مع الطبيعة البشرية وتحولها إلى أمر إيجابي عن طريق إصابة المجموعة بمجموعة من المشاعر المناسبة. الناس أكثر عرضة لأمزجة ومواقف القائد من أي شخص آخر. ان العواطف المنتجة تشمل الهدوء.

أصِب المجموعة بشعور من القرار الذي ينبثق عنك. أنت لست مستاء من النكسات. تواصل التقدم والعمل على حل المشاكل. أنت ثابت. تشعر المجموعة بهذا الأمر، ويشعر الأفراد بالحرج لأنهم أصبحوا هستيريين على أقل تحول في الحظ. يمكنك محاولة إصابة المجموعة بثقة، لكن كن حذرًا من أن هذا لا ينزلق إلى العظمة. تنبع ثقتك وثقة المجموعة في معظمها من النجاحات السابقة. قم بتغيير الروتين بشكل دوري، وفاجئ المجموعة بشيء جديد أو صعب.

الأهم من ذلك، أن إظهار قلة الخوف والانفتاح الشامل على الأفكار الجديدة سيكون له التأثير العلاجي أكثر من أي شيء آخر. سيصبح الأعضاء أقل دفاعية، مما يشجعهم على التفكير أكثر بمفردهم، وليس العمل كآليين.

تشكيل مجموعة اختبار المعركة. من الضروري أن تعرف مجموعتك جيدًا ونقاط قوتها وضعفها والحد الأقصى الذي يمكن أن تتوقعه منها. لكن المظاهر قد تكون خادعة. في عملهم اليومي، يمكن أن يبدو الناس متحمسين ومتصلين ومنتجين. لكن أضف بعض القلق أو الضغط أو حتى الأزمة ، وفجأة سترى جانبًا آخر تمامًا منها. يبدأ البعض في التفكير أكثر في أنفسهم والانفصال عن روح المجموعة؛ والبعض الآخر يشعر بالقلق الشديد ويصيب المجموعة بمخاوفهم. جزء من الواقع الذي تحتاج أن تسيطر عليه هو القوة الحقيقية لفريقك.

تريد أن تكون قادرًا على قياس المتانة الداخلية النسبية للأشخاص قبل أن تدخل في أزمة. امنح الأعضاء المختلفين بعض المهام الصعبة نسبيًا أو المواعيد النهائية الأقصر من المعتاد، وانظر كيف يستجيبون لها. بعض الناس يرتفعون إلى مستوى المناسبة ويحسنون أداءهم تحت هذا الضغط ؛ أنظر إلى مثل هؤلاء الناس على أنهم كنز. قم بقيادة الفريق نفسه في عمل جديد ومحفوف بالمخاطر أكثر من المعتاد.

راقب بعناية كيف يتفاعل الأفراد مع قدر ضئيل من الفوضى وعدم اليقين التي تتكشف عن هذا. بالطبع، في أعقاب أي أزمات أو إخفاقات، استخدم هذه اللحظات كوسيلة لمراجعة القوة الداخلية للناس أو عدم وجودها. يمكنك أن تتسامح مع عدد قليل من الأنواع الخائفة الذين لديهم فضائل أخرى، ولكن ليس الكثير.

في النهاية ، تريد مجموعة مرت ببعض الحروب، وتعاملت معها بشكل جيد، وقد تم اختبارها الآن في ميدان المعركة. إنهم لا يرهقون عند الإشارة إلى عقبات جديدة بل يرحبون بها في الواقع. مع مثل هذه المجموعة، يمكنك ببطء توسيع حدود ما يمكنك أن تطلبه منهم، ويشعر الأعضاء بجذب قوي تصاعدي إلى الأعلى لمواجهة التحديات وإثبات أنفسهم. هذه المجموعة يمكن أن تحرك الجبال.

One comment

اترك رد